HAMAYOUリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染予防及び拡散防止のため、下記の対策に取り組んでおります。
お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
| スタッフの健康管理 | 定期的な手洗い、うがい、手指消毒とマスク着用を徹底いたします。 出勤時の検温と健康状態を確認し、発熱（平熱より1度以上高い）や咳や喉の痛み、嘔吐、下痢等の症状があるスタッフは自宅待機とするように指導しております。 |
| パブリックスペースの対応 | 各所に消毒設備を設置しております。 エレベーターのボタン、階段の手すりなどの定期的な拭き取り消毒を行っております。 新聞設置を中止しております。 |
| 換気への対応 | パブリックスペースは窓の開放による定期的な換気を行っています。 会議室はお客様へ定期的な換気をお願いしております。 |
| 食事への対応 | セットメニューでのご提供またはそれに準ずる内容でご提供をしております。 スペースを空けて、対面を避ける配席を推奨しております。 レストラン入口に消毒設備を設置しております。 |
| 大浴場の対応 | 脱衣所は定期的な拭き取り消毒をしております 団体様には貸切入浴時間を設定してご利用して頂くようお願いをしております。 |
| 会議室の対応 | 密にならない会場の提供とレイアウトの提案を行っております。 |
| 客室の対応 | ドアノブ、リモコン、スイッチなどは拭き取り消毒を行っております。 |
お客様へお願い
- マスク着用のご協力をお願い申し上げます
- チェックイン、チェックアウトが混雑する時は対人距離を2ｍ程度確保して頂くようお願い申し上げます。
- 発熱（平熱より1度以上高い）や咳や喉の痛み、嘔吐、下痢等の症状があるお客様は、ご来館をご遠慮頂くようお願い申し上げます。
- 団体様には体温計をお持込みして頂くようお願い申し上げます。
- パブリックスペースの定期的な換気による空調効果減少のご理解をお願い申し上げます。
県外のお客様へのお願い
- 行政の指示に従って対応をしております。必要に応じて、現住所が分かる身分証明書の提示をお願いすることがあります。
感染症対策のご協力をいただけない場合にはご宿泊や施設のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
密を避けるリゾートステイ
宿泊・客室
貸切の場合以外でもフロアでの貸切やパーティションでフロアを区切って他のお客様との接触をさけることが可能です。
客室にワーキングスペースがついたコネクティングルームもございます。
貸切に満たない人数でもフロアを貸切ることで、他のお客様との接触を避けられます。
フロアの貸切にも満たない場合でも、パーティションでフロアを分割し、他のお客様との接触を避けられます。
ワーキングスペース
分割により最大 19 箇所のワーキングスペースをご用意可能です。
人数によっては富士五湖最大級のカンファレンスホール「紅葉」を利用して密にならずに作業が可能です。
会場を防音のパーティションで分割することにより最大19箇所のワーキングスペースをご用意可能です。
分割した場合にも全会場に窓がございますので換気も安心です。
身体を動かすような研修も、リゾート内の2つの専用体育館で安心です。
入浴
全客室バス・トイレ付ですので他のお客様との接触を完全に避けることが可能です。
大浴場は各団体様ごとに専用の貸切入浴時間を設けてご利用いただけます。全ての会場に窓が付いているので換気もできます。
露天風呂も団体様ごとに貸切時間を設定可能です。 安心して他のお客様との接触をさけ、自家源泉の天然温泉をお楽しみください。
全客室バス・トイレ付ですので大浴場の利用が心配な方も安心です。
車椅子対応のバスルームがあるお部屋もございます。
食事
食事は通常時 500 名収容の大きなレストラン棟ですので適度は距離を保つことが可能です。
※混み合う場合には他団体様と時間をずらしてご案内させていただきます。
お弁当のテイクアウトで湖畔や客室で召し上がっていただくことも可能です。
遊ぶ・学ぶ
「密にならない野外でのアクティビティ」「環境学習プログラム」も多数ご用意しております。
※企業様向けの研修プログラムもございます。
リゾート周辺には青木ヶ原樹海をはじめ、魅力的なトレイルが沢山あります。
カヤックやSUPなど他の方との距離を保ったまま楽しめる遊びもあります。
湖畔のキャンプ場を利用して、密にならない様々なアクティビティを用意しております。