いつもHAMAYOUリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社ウェブサイトに設置しております問い合わせフォームに技術的な問題が生じ、一部の期間にお送りいただいたご意見やお問い合わせが正しく弊社に届いていない状況が発生しておりましたことを深くお詫び申し上げます。

【影響を受けた期間】
2024年1月27日〜2024年2月10日

【現在の状況】
現在はシステムのエラーを特定し、修正作業を完了いたしました。現在は問い合わせフォームを通じてお問い合わせいただくことが可能です。

【お客様へのお願い】
上記期間内に問い合わせフォームをご利用いただき、まだ回答を受け取っていないお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、再度お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

【今後の対策】
再発防止に向け、システムの定期的なチェック強化及び、監視体制の見直しを行い、サービスの向上に努めて参ります。

このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

何卒、宜しくお願い致します。

株式会社 HAMAYOUリゾート
2024年2月10日